Question 1

¿Los tours son realmente privados?

Accepted Answer

Sí. Cada salida es exclusiva para tu grupo — nada de autobuses compartidos ni de esperar a desconocidos en un punto de encuentro. El vehículo, el guía y todo el día son solo para ustedes, y el ritmo lo deciden ustedes.

Question 2

¿El transporte está incluido?

Accepted Answer

Sí. Todos los tours incluyen vehículo privado con aire acondicionado, combustible, peajes y estacionamientos, con recogida y regreso en tu hotel o apartamento. Las entradas a atracciones y las comidas se pagan aparte.

Question 3

¿Ofrecen tours en español?

Accepted Answer

Todos nuestros tours pueden realizarse con guía que habla español. La planificación antes del viaje, el guía durante el día y el soporte por WhatsApp también son en español. Atendemos igualmente en inglés y portugués cuando el grupo es mixto.

Question 4

¿Puedo personalizar mi itinerario?

Accepted Answer

Sí, y es lo que hace la mayoría de nuestros clientes. Puedes combinar paradas de distintos tours, incluir un restaurante específico, priorizar fotografía o compras, o simplemente pedir un día con ritmo más tranquilo. Solo cuéntanos qué quieres ver cuando te contactemos.

Question 5

¿Los tours son adecuados para niños?

Accepted Answer

Muy adecuados. Buena parte de nuestros grupos son familias con niños. Llevamos silla infantil sin costo adicional, hacemos paradas frecuentes para baño y comida, y ajustamos el itinerario para que nadie se canse antes de tiempo.

Question 6

¿Cómo hago para reservar?

Accepted Answer

Completa el formulario del sitio web o escríbenos por WhatsApp con tus fechas y el número de personas. Respondemos en un plazo de 24 horas con la propuesta de itinerario y el precio. La reserva se confirma con un depósito, y el resto se paga el día del tour.

Question 7

¿Qué formas de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos transferencia internacional, tarjeta de crédito y efectivo en dólares canadienses el día del tour. El depósito de reserva suele hacerse por transferencia o tarjeta.

Question 8

¿Qué debo llevar el día del tour?

Accepted Answer

Calzado cómodo, abrigo ligero cortavientos (incluso en verano), protector solar, gafas de sol y tarjeta de crédito para entradas y almuerzo. De octubre a abril, agrega una capa de lluvia. Cada página de tour incluye una lista específica.

Question 9

¿Y si el clima está malo?

Accepted Answer

Los tours se realizan igual con lluvia — es parte de la rutina en Vancouver y la ciudad sigue siendo hermosa. Solo cancelamos o reprogramamos sin costo en caso de condiciones realmente inseguras, como nevadas fuertes o carreteras cerradas.

Question 10

¿Recogen en hoteles fuera del centro?

Accepted Answer

Recogemos en Vancouver, Richmond, Burnaby, North Vancouver y West Vancouver sin costo adicional. Para el aeropuerto o las terminales de cruceros, solo hay que coordinarlo con anticipación.

Preguntas frecuentes

Todo lo que suelen preguntarnos

¿Listo para conocer Vancouver a tu manera?